雙邊市場策略及參與度分析（下）

原文出處：紅杉資本的 Two-Sided Marketplaces and Engagement

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市場滲透率

目標市場的活躍用戶市占率百分比就是我們一般所說的市場滲透率。以社交型產品來說，目標市場就是這個國家人口中超過 12 歲的人，一個國家的滲透率是一個很強的參與度指標，這個數字可以直接反映出產品是否有直接的網絡效應。

下圖是 Snapchat 的 30 天留存率以及參與度數據，我們可以看得出來隨著用戶滲透率越高（泡泡越大），則參與度也會有越高的傾向，而留存率也會更高。因為在市場滲透高的國家用戶之間會有更多的連結，他們會更依賴 Snapchat 並且在上面瀏覽訊息，而這些行為會造就平台上更高的內容庫存，給用戶更多的理由跟動力繼續留在 Snapchat 上面。這也驗證我們前面討論的理論，更高的用戶參與會造就長期的產品成長及用戶留存。