打造成功產品的公式
原文出處：紅杉資本的 Frameworks for Product Success
產品要能維持的長久成功需要達到很多條件：符合市場需求（Product Market Fit）、正向的經濟效益（Positive Unit Economics）、還要有成長（Grow）及規模化（Scale）的能力。符合市場需求代表使用者能感受到產品的價值、能夠持續且深度的使用產品。正向經濟效益需要在打造產品的財務規劃時就打好基礎。有效率的規模化則需要能夠永續成長的組織。在這篇文章中，我們會告訴你如何利用框架的方式 — 打造一個永續成長的產品及組織。
框架是什麼，可以吃嗎？
框架是我們思考問題的方式 — 是我們理解複雜事物的方法。很多看似複雜的問題都可以藉由框架來簡化並解決問題。
不只是在商業上會用到框架，框架在我們的日常生活也隨處可見。不管我們有沒有意識到，我們常常使用框架來簡化問題以幫助做決策 — 舉例來說，我們在選學校跟主修時。我們先決定了重要的面向（像是學校、系所、日後發展及離家距離）還有規則（如前五志願的學校、前五志願的科系、出社會後要可以賺到三百萬、學校要在西岸），此時我們就創造了一個選校填志願時的框架。同樣的過程可以幫助我們了解產品的表現、了解如何建造一個有效率的團隊、了解如何留住用戶還有增加用戶等等。
如果這些問題沒有套入框架的概念，我們定義及拆解問題的步驟就會變得很難規模化、無法驗證、延伸及重複利用。框架可以讓我們有效率地了解並診斷問題的根本原因，也能讓我們得以從洞見中規劃下一步的行為，有利於我們向別人溝通我們的發現。
打造框架
打造框架的步驟就是把問題一一拆解成小部分，直到無法再拆解為止。以下我們會設計一些例子來增進你對這個過程的理解，這些例子並非特例，你會發現在很多情境下都適用。
例子一：建立數據決策的公司
在公司的層級裡，打造一個可以連結公司內部的框架是很有價值的。公司的成員們可以知道對公司而言最重要的是什麼，這樣的框架也可以激勵團隊，讓各個部門團結一心的合作達到公司目標。一個公司層級的框架可以幫助你解決衝突，讓組織更有架構。
談到建立一個數據知情（Data-Informed）的公司，臉書是一個很好的例子。臉書的任務就是「讓每個人有都有能力打造一個社群，讓世界更緊密」，公司的夢想就是大家都在用臉書 — 每個人的臉書社群彼此連結而且使用者們間密切互動。
以指標的觀點來說，臉書的使命暗示了它的指標會聚焦在使用者成長，臉書會希望地球上每一個人都去註冊臉書。能夠最佳反映這個指標的數據大概就是月活躍用戶或是日活躍用戶了，要打造這樣的社群，用戶與臉書之間需要保持密切的參與。為了鼓勵用戶的參與，臉書最近開始著重用戶在臉書上的「有意義」時間，勝於單純的「總使用」時間，用戶在臉書上會看到更多來自家人和朋友的貼文，而不是一些病毒行銷的影片。
